TOPDIAG CRM OU JOOLE : COMBIEN COÛTE VRAIMENT VOTRE CRM ?
Topdiag CRM affiche un abonnement par utilisateur et facture à l'acte la signature, les SMS et les ERP. Joole inclut tout dans un prix d'entreprise. Le bon choix dépend de votre volume de devis.
Par Sacha Adam, directeur marketing et co-fondateur de Joole. Publié le . Son équipe a traité plus de 7 000 missions et 20 000 devis de diagnostic entre novembre 2023 et janvier 2026.
Transparence. Page éditée par Joole, qui compare sa propre offre à celle de Topdiag CRM. Les prix et fonctions de Topdiag CRM sont repris de crm.topdiag.fr et de son fichier llms.txt, consultés à la date indiquée ; l'exemple de facture mensuelle est un calcul réalisé à partir de ces tarifs. Un tarif a changé ? Prévenez-nous par la page contact.
EN BREF
- Topdiag CRM publie trois formules : Solo à 49 € HT par mois (1 utilisateur), Cabinet à 149 € HT (2 à 5), Groupe à 199 € HT (6 à 10), relevé du 2 novembre 2026.
- S'y ajoutent, à l'usage : 2,50 € HT par signature électronique envoyée, 0,08 € par SMS et 0,99 € par ERP.
- Joole coûte 19 € HT par mois pour tout le cabinet, signature électronique et SMS compris ; seuls les ERP (dès 0,95 € TTC) et les frais Stripe s'ajoutent.
- Topdiag CRM offre 30 jours d'essai sans carte bancaire ; Joole 30 jours, ou 6 mois pour une société de moins d'un an, avec carte bancaire.
EXEMPLE : UN CABINET DE 4 PERSONNES, 40 DEVIS SIGNÉS PAR MOIS
| Poste | Joole | Topdiag CRM |
|---|---|---|
| Abonnement | 19 € HT | 149 € HT (formule Cabinet) |
| 40 signatures électroniques | Incluses | 100 € HT (40 × 2,50 €) |
| 200 SMS de confirmation et de rappel | Inclus | 16 € (200 × 0,08 €) |
| Total du mois, hors ERP | 19 € HT | 265 € |
TOPDIAG CRM ET JOOLE, POINT PAR POINT
| Point | Joole | Topdiag CRM |
|---|---|---|
| Modèle de prix | Un prix par entreprise | Trois paliers selon le nombre d'utilisateurs |
| Au-delà de 10 utilisateurs | 19 € HT | Non publié |
| Signature électronique | Incluse | 2,50 € HT par demande, désactivable |
| SMS | Inclus | 0,08 € l'unité, sur un portefeuille prépayé |
| ERP | Dès 0,95 € TTC, par packs | 0,99 € |
| Rapport remis après paiement | Oui | Oui |
| Espace prescripteurs | Oui | Non publié |
| Prise de rendez-vous par le client | Oui, validée par le cabinet | Non publié |
| Facture électronique | Émission Factur-X via Seqino | « Prêt pour la facturation électronique » |
| Logiciel de rapports | Export vers Liciel | Ne le remplace pas, rapports déposés dans le dossier |
Les guillemets reprennent la formulation de Topdiag CRM. Topdiag CRM ne précise pas si le prix du SMS et de l'ERP s'entend HT ou TTC.
Prix relevés le 2 novembre 2026 sur le site de chaque éditeur : Topdiag CRM, llms.txt de Topdiag CRM. Une erreur ou un changement de prix ? Écrivez-nous, nous corrigeons sous 48 heures.
- Plus de 200 sociétés clientes
- Configuré en 1 h
- 19 € HT / mois
- Prêt pour la facturation électronique
CE QUI JOUE EN FAVEUR DE TOPDIAG CRM
- 01
Un essai sans carte bancaire
Trente jours pour tester sans laisser de moyen de paiement, ce que Joole ne propose pas.
- 02
Des coûts à l'acte affichés
SMS, signature et ERP sont chiffrés à l'unité avant toute consommation : un indépendant qui fait signer peu de devis sait exactement ce qu'il paiera.
- 03
Un solde vide ne bloque pas l'outil
Le portefeuille de SMS épuisé ne coupe jamais l'accès au CRM, selon l'éditeur.
POURQUOI LE PRIX FIXE DE JOOLE CHANGE LE CALCUL
Faire signer chaque devis sans y penser
Quand la signature est payée à l'acte, on hésite à l'envoyer pour un petit DPE. Chez Joole, devis, ordre de mission et consentement DPE se signent en ligne sans compteur.
Relancer autant que nécessaire
Confirmations, rappels la veille, relances de devis et d'impayés partent automatiquement, sans portefeuille à recharger.
Grandir sans changer de formule
Le passage de un à deux utilisateurs triple l'abonnement chez Topdiag CRM (de 49 à 149 € HT). Chez Joole, ajouter un onzième technicien ne coûte rien de plus.
ÇA MARCHE ENCORE MIEUX AVEC
QUESTIONS FRÉQUENTES
Topdiag CRM est-il moins cher que Joole ?
Non, d'après les tarifs publics au 2 novembre 2026 : 49 € HT par mois en solo contre 19 € HT chez Joole, avant même les signatures (2,50 € HT chacune) et les SMS (0,08 € chacun), inclus chez Joole.
La signature électronique est-elle payante chez Joole ?
Non. La signature des devis, des ordres de mission et des formulaires de consentement est comprise dans les 19 € HT par mois, quel que soit le volume.
Les deux remettent-ils le rapport seulement après paiement ?
Oui. Chez Joole, l'encaissement de la facture débloque automatiquement les rapports dans l'espace du client ; Topdiag CRM annonce le même principe.
Peut-on garder son logiciel de rapports ?
Oui, avec l'un comme avec l'autre : ni Joole ni Topdiag CRM ne produisent les rapports réglementaires. Joole envoie en plus le dossier dans Liciel sans ressaisie.
Je suis déjà sur Topdiag CRM : faut-il tout ressaisir ?
Non. L'équipe Joole reprend l'ensemble de vos dossiers Topdiag CRM, comme depuis Sogexpert, LicielWeb ou n'importe quel autre logiciel de gestion.
Topdiag et Liciel sont des marques appartenant à leurs éditeurs respectifs. Joole est une solution indépendante, sans lien avec ces éditeurs. Les informations sur Topdiag CRM sont celles publiées sur crm.topdiag.fr à la date indiquée ; l'exemple chiffré est un calcul à partir de ces tarifs.
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