Documentation
⭐ Bien débuter avec Joole
Utiliser Joole sur mon mobile
Ajoutez Joole sur l'écran d'accueil de votre téléphone pour que l'app soit toujours à portée de main.
Ajouter Joole à ma page Google Business
Boostez vos réservations en ajoutant votre lien Joole sur votre fiche Google
Mettre en place la facturation avec Joole (via Stripe)
Activez votre compte Stripe Connect pour encaisser vos clients directement depuis Joole.
Définir mes tarifs
Configurez vos grilles de prix pour calculer automatiquement vos devis
Créer une nouvelle demande manuellement
Gérez toutes vos demandes sur Joole, même celles qui ne viennent pas de votre profil public
Créer ou modifier un devis
Éditez vos devis en quelques clics grâce à l'éditeur de devis intégré
Fixer un rendez-vous
Planifiez vos interventions et envoyez une confirmation au client en un clic
Envoyer un rapport de diagnostic
Importez vos rapports, laissez l'IA en extraire l'essentiel, et envoyez-les à vos clients
Gérer les utilisateurs de votre compte
Ajoutez des membres à votre équipe, attribuez-leur un rôle et gérez leurs accès
Synchroniser Joole avec mon logiciel métier
Exportez vos missions Joole vers Liciel en quelques clics.
👁️ Gagner en visibilité
Ajouter Joole à ma page Google Business
Boostez vos réservations en ajoutant votre lien Joole sur votre fiche Google
Partager ma page Joole sur mes réseaux
Faites connaître votre page de devis en ligne à vos contacts et prospects
Afficher vos avis Google sur votre profil Joole
Consultez la synchronisation automatique de vos avis Google.
🖋️ Devis
Configurer mon modèle de devis
Personnalisez la couleur et les conditions de vos devis PDF
Créer une nouvelle demande manuellement
Gérez toutes vos demandes sur Joole, même celles qui ne viennent pas de votre profil public
Créer ou modifier un devis
Éditez vos devis en quelques clics grâce à l'éditeur de devis intégré
Acceptation du devis par le client
Comprendre le parcours de signature électronique du devis, le formulaire de consentement ADEME et les options de gestion
Personnaliser vos conditions générales de vente
Éditez vos CGV affichées sur votre page publique et vos devis.
👨🔧 Gestion du rendez-vous
Fixer un rendez-vous
Planifiez vos interventions et envoyez une confirmation au client en un clic
Échanger des messages avec mes clients
Utilisez la messagerie intégrée pour centraliser toutes vos communications
SMS de confirmation et de rappel de rendez-vous
Réduisez vos no-show en envoyant automatiquement des SMS à vos clients avant chaque intervention.
Connecter votre calendrier (Google ou Outlook)
Synchronisez vos rendez-vous Joole avec votre agenda.
Attribuer un rendez-vous à plusieurs techniciens
Affectez plusieurs intervenants sur un même dossier.
📩 Après le rendez-vous
Envoyer un rapport de diagnostic
Importez vos rapports, laissez l'IA en extraire l'essentiel, et envoyez-les à vos clients
Dupliquer, archiver ou supprimer une demande
Gérez vos dossiers terminés ou créés par erreur en quelques clics.
💳 Facturation
Mettre en place la facturation avec Joole (via Stripe)
Activez votre compte Stripe Connect pour encaisser vos clients directement depuis Joole.
Créer une facture
Émettez une facture en quelques clics depuis le dossier de votre client.
Modifier ou annuler une facture
Modifiez ou annulez une facture tant qu'elle n'est pas payée.
Créer un avoir ou un remboursement
Émettez un avoir pour corriger ou rembourser une facture déjà payée.
Marquer une facture comme payée
Suivez les paiements par virement et marquez vos factures comme réglées.
Envoi automatique des rapports lorsque la facture est payée
Vos clients reçoivent automatiquement leur rapport dès le règlement.
Gérer mes factures créées en dehors de Joole
Importez et suivez vos factures émises depuis un autre logiciel.
Activer la relance automatique des impayés
Laissez Joole envoyer des relances par email à vos clients dont la facture est en retard de paiement.
Suivi et export des factures
Visualisez, filtrez et exportez l'ensemble de vos factures Stripe depuis la page Analyses.
Émettre des factures électroniques (Factur-X via Seqino)
Activez l'émission automatique de factures électroniques conformes à la réforme 2026-2027.
📱 Email, SMS, et Notifications
Échanger des messages avec mes clients
Utilisez la messagerie intégrée pour centraliser toutes vos communications
Recevoir et paramétrer les notifications sur mobile
Installez Joole sur votre écran d'accueil et choisissez les notifications que vous souhaitez recevoir
📊 Piloter mon business
Suivre ma performance
Comprenez comment sont calculés les indicateurs de l'onglet Analyses pour piloter votre activité.
Gérer vos tâches pour ne rien oublier
Créez des tâches sur vos dossiers pour organiser votre travail au quotidien et ne jamais oublier une action importante.
Commander un ERP
Commandez un État des Risques et Pollutions directement depuis un dossier, par adresse ou par parcelles cadastrales.
Acheter des crédits ERP
Rechargez votre solde de crédits pour générer vos États des Risques et Pollutions.
🏢 Gérer mes clients pro
Appliquer une remise automatique à mes clients pro
Récompensez vos clients fidèles avec un tarif négocié appliqué automatiquement sur chaque commande.
Créer un espace pro pour mes clients réguliers
Donnez à vos clients récurrents un portail autonome pour créer leurs dossiers, voir leurs tarifs négociés et transmettre les devis à leurs propres clients.
🤖 Assistant Joole AI
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