Pourquoi activer la facturation Joole ?
En activant la facturation via Stripe, vos clients peuvent payer leurs factures par carte bancaire directement depuis leur espace client, sans aucune action de votre part.
Combien ça coûte ?
Joole ne prend aucune commission sur vos paiements. 100 % du montant facturé vous revient (hors frais Stripe).
Stripe applique ses frais standards : environ 1,5 % + 0,25 € par transaction par carte européenne (les tarifs exacts sont disponibles sur stripe.com/fr/pricing).
Comment activer Stripe Connect ?
Rendez-vous dans Réglages → Facturation
Cliquez sur « Activer la facturation »
Vous êtes redirigé vers Stripe pour créer (ou connecter) votre compte
Complétez les informations demandées par Stripe (identité, RIB, justificatifs)
Une fois validé par Stripe, votre compte est actif et vos clients peuvent payer en ligne
Accepter les virements bancaires
Par défaut, seul le paiement par carte est proposé à vos clients. Si vous souhaitez également accepter les virements :
Allez dans Réglages → Facturation
Dans le champ texte qui apparaît en bas des factures, indiquez votre IBAN
Vos clients verront alors votre IBAN sur leurs factures et pourront effectuer un virement
Attention : les virements ne sont pas détectés automatiquement. Vous devrez marquer manuellement la facture comme payée à réception du virement (voir l'article dédié).
Numérotation des factures créées avec Stripe
Lorsque vous activez la facturation via Joole, vos factures Stripe commencent à la facture n°1. Il s'agit d'une nouvelle séquence de facturation, indépendante de celle que vous utilisiez auparavant.
Ce n'est pas un problème si la numérotation ne se suit pas avec vos anciennes factures. La loi française prévoit explicitement ce cas : Joole ouvre simplement un nouveau « facturier » (une nouvelle séquence de facturation).
Les seules obligations légales sont :
Chaque facturier doit commencer à #1
À l'intérieur d'un même facturier, les numéros doivent se suivre sans rupture ni doublon
Vous pouvez donc tout à fait avoir, en parallèle, votre ancien facturier (logiciel précédent, Excel…) et votre nouveau facturier Joole/Stripe : les deux séquences cohabitent légalement sans problème.