Il réserve à l'heure qui l'arrange
Un lien dans le devis, par email et par SMS. Dimanche 22 h, dans le métro, entre deux réunions : la demande vous attend au réveil, déjà complète.
Prise de rendez-vous en ligne
VOS CLIENTS PROPOSENT LEURS CRÉNEAUX, VOUS DÉCIDEZ
Votre client partage une à trois plages où il est disponible. Vous choisissez celle qui vous arrange et vous confirmez. Personne ne réserve dans votre agenda à votre place.
- Utilisé par 200 diagnostiqueurs
- Configuré en 1 h
- 19 € HT / mois
- Prêt pour la facturation électronique
SIX DEMANDES SUR DIX ARRIVENT QUAND VOUS DORMEZ
- 01
Le client décide le soir, vous répondez le matin
Il en parle chez lui à 22 h, il est prêt à signer. S'il doit attendre votre rappel du lendemain, l'élan est retombé — et un confrère a peut-être répondu entre-temps.
- 02
La partie de ping-pong
« Mardi 14 h ? » « Non, je travaille. » « Jeudi 9 h ? » « J'emmène les enfants. » Quatre mails pour un créneau, sur chaque dossier.
- 03
Et l'agenda qui ne suit plus
Des rendez-vous notés sur un carnet, d'autres dans le téléphone. Certains matins, vous ne savez plus où vous devez être.
UN ALLER-RETOUR, PAS QUATRE
Vous gardez la main sur votre journée
Le client ne pose rien dans votre agenda. Il propose, vous tranchez. Dans la quasi-totalité des cas, une des plages proposées convient du premier coup.
Le rendez-vous arrive complet
Coordonnées, personne présente sur place, destinataire de la facture, nature du chauffage : tout est renseigné avant que vous ne confirmiez. Vous ne partez plus avec une inconnue.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Le client peut-il réserver directement dans mon agenda ?
Non, et c'est volontaire. Il partage une à trois plages de disponibilité ; c'est vous qui fixez ensuite le créneau exact et le confirmez. Votre planning reste le vôtre.
Et si aucune de ses plages ne me convient ?
Vous l'appelez, comme avant. Cela reste rare : dans l'immense majorité des dossiers, une des plages proposées tombe bien.
Le client est-il prévenu du créneau retenu ?
Oui, par email et par SMS dès votre confirmation, avec la liste des documents à préparer. Un rappel part également la veille du rendez-vous.
Mes clients préfèrent prendre rendez-vous par téléphone ou par mail
Aucun problème. Joole sert à proposer une option supplémentaire, pas à remplacer votre façon de travailler. Même si seulement 20 ou 30 % de vos clients font une partie du parcours en ligne, cela représente plusieurs heures gagnées à la fin du mois. Pour les autres, vous continuez exactement comme avant.
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