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Joole n'est pas uniquement fait pour les demandes reçues via votre profil public.
C'est avant tout un outil de gestion complet pour centraliser toutes vos demandes, quelle que soit leur origine :
Un client qui vous appelle par téléphone
Un client qui vous envoie un email
Une demande reçue via un autre site (annuaire, marketplace, etc.)
Un contact direct (bouche-à-oreille, carte de visite, etc.)
En créant chaque demande dans Joole, vous bénéficiez de tous les outils de suivi : devis automatique, envoi d'emails, prise de rendez-vous, calendrier, facturation, etc.
Créer une demande manuellement
Depuis la page Mes demandes, cliquez sur le bouton bleu "+" (nouvelle demande).
Un formulaire simplifié s'ouvre avec les informations essentielles à renseigner (projet, type de bien, etc.)
Après la création
Une fois la demande créée, elle apparaît dans votre liste avec le statut « À contacter ». Vous pouvez alors :
Ajuster la liste des diagnostics et/ou le prix.
Compléter les informations: modifier le type de bien, ajouter/retirer des diagnostics
Renseigner les contacts: email, téléphone, nom du donneur d'ordre, propriétaire, locataire
Envoyer un devis: générer le PDF et l'envoyer par email en un clic
Fixer un rendez-vous: sélectionner une date et envoyer la confirmation
💡 Astuce : Les demandes créées manuellement sont identifiées comme telles dans le système. Vous ne recevrez pas de notification par email pour vos propres créations, contrairement aux demandes reçues via votre profil public.
Pourquoi tout centraliser sur Joole ?
En regroupant toutes vos demandes au même endroit, vous gagnez en :
Efficacité: un seul outil pour gérer devis, rendez-vous, documents et facturation
Visibilité: votre calendrier et vos statistiques reflètent l'ensemble de votre activité
Suivi: chaque demande suit un processus clair avec des statuts précis
Historique: tous vos échanges emails sont centralisés dans le fil de conversation de chaque dossier