Pourquoi personnaliser vos CGV ?
Vos conditions générales de vente (CGV) encadrent la relation commerciale avec vos clients : délais de paiement, pénalités de retard, conditions d'annulation, responsabilités. Joole fournit un modèle par défaut conforme à la pratique des diagnostiqueurs immobiliers, que vous pouvez personnaliser à votre convenance.
Où sont utilisées vos CGV ?
- Sur votre page publique Joole, accessible depuis un lien en pied de page
- Dans le parcours de signature du devis : le client doit les accepter avant de signer
- En pied des devis PDF émis depuis Joole
Éditer vos CGV
- Rendez-vous dans Profil > Conditions générales de vente
- Modifiez le texte directement dans l'éditeur — les balises de mise en forme (titres, listes, gras) sont conservées
- Vérifiez le rendu dans l'aperçu à droite
- Cliquez sur Enregistrer
Variables auto-remplies
Certaines informations sont automatiquement injectées dans vos CGV à l'affichage :
- Raison sociale, SIREN, adresse du siège
- Numéros d'assurance responsabilité civile professionnelle
Vous n'avez donc pas besoin de les saisir manuellement — elles restent toujours à jour tant que vous mettez à jour vos informations d'entreprise.
Bon à savoir
Les CGV s'appliquent aux devis émis après leur modification. Les devis déjà signés conservent la version des CGV en vigueur au moment de leur acceptation, à titre de preuve.