À quoi servent les notifications ?
Joole vous alerte en temps réel des événements importants sur vos dossiers : paiement encaissé, devis signé, créneau demandé, documents déposés par un client, nouveau message sur un dossier, ou inscription d'un client pro. Vous retrouvez toutes vos notifications dans la cloche en haut de votre dashboard, et vous pouvez également les recevoir directement sur votre téléphone sous forme de notification push.
Installer Joole sur votre écran d'accueil (obligatoire pour les notifications push sur iPhone)
Pour recevoir les notifications push sur mobile, Joole doit être installé sur l'écran d'accueil de votre téléphone. C'est une exigence d'Apple sur iPhone (iOS 16.4 et plus).
Consultez notre tutoriel pour ajouter Joole à votre écran d'accueil.
Activer les notifications push
- Ouvrez Joole depuis l'icône installée sur votre écran d'accueil
- Cliquez sur la cloche de notifications en haut du dashboard
- Acceptez la demande d'autorisation qui s'affiche
Vous pouvez également activer ou désactiver les notifications pour chaque appareil depuis Profil > Paramètres.
Choisir les notifications que vous souhaitez recevoir
Vous pouvez décider pour chaque type d'événement si vous souhaitez être notifié ou non.
- Cliquez sur votre avatar en haut à droite
- Sélectionnez « Paramètres »
- Dans la section « Paramètres des notifications », activez ou désactivez chaque type
Les types disponibles :
- Paiement encaissé — lorsqu'un client règle une facture par Stripe
- Devis signé — lorsqu'un client signe électroniquement un devis
- Créneau demandé — lorsqu'un client sélectionne un créneau depuis son espace
- Documents déposés — lorsqu'un client dépose des documents depuis son espace
- Client pro inscrit — lorsqu'un client pro que vous avez invité crée son compte
- Nouveau message — lorsqu'un message arrive sur un dossier (les messages non lus sont aussi signalés par une pastille rouge sur le dossier)
Attention : si vous désactivez un type, aucune notification de ce type ne sera enregistrée pendant la période de désactivation. Si vous le réactivez plus tard, vous ne pourrez pas rattraper les événements manqués.
Notifications par appareil
Les notifications push sont activées par appareil. Si vous utilisez Joole sur plusieurs téléphones ou ordinateurs, vous pouvez choisir sur lesquels recevoir les alertes depuis Profil > Paramètres.